Métodos de pago

Aceptamos:

  • Visa
  • MasterCard
  • American Express
  • Maestro
  • tarjetas JCB

¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada utilizando el protocolo SSL. Para el pago con Visa y Mastercard sólo se aceptarán transacciones Ces (Comercio Electrónico Seguro). Tras verificar que la tarjeta está adherida al sistema CES, el sistema contactará con el banco emisor para que el comprador autorice la transacción. Cuando el banco confirme la autenticidad, se efectuará el cargo en la tarjeta. En caso contrario el pedido será cancelado.

¿Qué es mi código de seguridad?

Tu código de seguridad corresponde a los 3 últimos dígitos que aparecen en el espacio para firmar de la parte posterior de tu tarjeta.

¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

  • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
  • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.
  • Puede que algún dato introducido esté incorrecto. Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

¿Puedo imprimir un comprobante de compra de mi pedido?

Puedes imprimir tu comprobante de compra accediendo a:
«Tu cuenta» > «Mis pedidos» y luego seleccionando la referencia de tu pedido. Pulsa el link de «imprimir el pedido» y podrás de esta forma imprimir tu comprobante o guardarlo en tu ordenador.