¿qué plazo tengo para la devolución de mi pedido?
Todos los productos pueden ser devueltos dentro de un plazo de 7 días hábiles a partir de la fecha de recepción del pedido. Sólo tienes que avisar al servicio de “Atención al cliente” de que deseas devolver tu pedido.
¿Tiene gastos de devolución?
Siempre y cuando hayas comunicado al departamento de “Atención al cliente”, los gastos de transporte inherentes a la devolución de uno o más artículos correrán a cargo nuestro si los artículos son defectuosos o has recibido un pedido erróneo. En cualquier otro caso, correrán a tu cargo.
¿Cómo devolver un producto?
¿Cómo preparar mi devolución?
¿Cómo sabré que la devolución de mi pedido ha concluido?
¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?
Ponte en contacto con nuestro servicio de «Atención al cliente», solucionaremos el problema lo antes posible.
MAS MASIÁ S.L. se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.